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Toda operação era coordenada por Ed “Big Ed” Deline (James Caan), um antigo agente da CIA e que agora era o chefe do grupo no Montecito Resort & Casino, bem como o novo presidente de operações da rede hoteleira e também fazia parte do conselho de diretores.
Ed tinha como seu principal homem de confiança Danny McCoy (Josh Duhamel), um ex-mariner dos Estados Unidos nascido em Las Vegas, que também contava com o auxílio de uma amiga de infância chamada Mary Connell (Nikki Cox), coordenadora do hotel. Mike Cannon (James Lesure) era um engenheiro eletrônico da MIT, que passou a incorporar a equipe de segurança.
O Cassino também contava com Nessa Holt (Masha Thomason), conhecida como “A dama de Gelo” e considerada a melhor crupier de Las Vegas e conhecedora de tudo o que ocorria dentro do Cassino. O restaurante Mystique ficava ao cargo de Delinda Deline (Molly Sims), filha de Ed e responsável de manter a alta classe de sua mesa e Samantha “Sam” Márquez, a anfitriã encarregada de receber